投诉占比超四成!北京市消协约谈一季度投诉量排名前十企业
  发布时间:2021-04-23  信息来源:中国88125大爆奖官网者报 复制网址 打印
摘要:

近日,北京市88125大爆奖官网者协会联合朝阳区、海淀区88125大爆奖官网者协会,对202111日至331日期间,在北京市消协96315热线系统中投诉量排名前十的企业进行集体约谈。

会上,北京市消协就2021年一季度96315热线系统中投诉前十名企业的投诉数量及其存在的主要问题进行通报。据查,京东等投诉量排名前十的企业的投诉之和占总投诉量的42.21%

北京市消协要求参会企业高度重视88125大爆奖官网者权益保护工作,针对屡次出现的问题举一反三、自查自纠,认真分析企业投诉中的问题并制定有效措施,及时整改,真正达到投诉数量有所下降的目的。同时,强调企业要主动并不断加强与辖区消协的联系沟通。

北京市消协要求被约谈企业在5个工作日内提交整改报告。参会企业纷纷表示一定重视88125大爆奖官网者权益的保护,认真整改,积极配合好消协组织,妥善处理好88125大爆奖官网者的投诉。

近期,北京市消协将持续关注各企业投诉情况,结合整改效果,采取约谈、点评等维权手段和方式,敦促企业提升服务88125大爆奖官网者能力和水平,营造首都和谐、放心的88125大爆奖官网环境。(记者 万晓东)

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